Todo lo que suelen
preguntarnos.

El precio depende de cuatro factores: el tiempo de impresión, el material que consume la pieza, el tipo de material (no cuesta lo mismo un PLA estándar que un PETG técnico o una resina de alto detalle) y si se imprime en uno o varios colores, porque cada cambio de color suma pausas y purgas. A eso se agrega la postproducción cuando corresponde: lijado o ensamblaje. Por eso no publicamos una tarifa fija: mándenos el modelo o una foto con las medidas y le respondemos con un valor cerrado, normalmente el mismo día y sin compromiso.

Trabajamos con STL, OBJ y STEP, los formatos estándar de impresión 3D. Si el archivo pesa mucho, súbalo a Google Drive o WeTransfer y mándenos el enlace. Por WhatsApp respondemos consultas rápidas; los archivos 3D, mejor por el formulario o un enlace.

Sí, es el caso más común. Con fotos desde varios ángulos, un plano a mano alzada con medidas, o directamente la pieza original (aunque esté rota) podemos modelar el objeto desde cero. Le mostramos el modelo antes de imprimir para que lo apruebe.

En filamento (FDM) imprimimos piezas de hasta 290 × 290 × 290 mm. En resina (SLA), hasta 120 × 72 × 150 mm: el detalle fino manda en formatos más chicos. Si su pieza es más grande, la dividimos en segmentos y la ensamblamos; con cajas de juegos y figuras grandes lo hacemos con frecuencia.

Para pedidos pequeños trabajamos con un plazo de 3 días hábiles, y muchas veces sale antes. El plazo empieza a correr cuando usted da el visto bueno definitivo al modelo: si después pide cambios, el plazo parte de nuevo desde la nueva aprobación.

Los pedidos grandes y las series se acuerdan de forma individual: al cotizar le damos una fecha concreta y nos comprometemos con ella.

Si tiene una fecha límite ajustada, dígalo al cotizar. Según la pieza y la carga del taller podemos imprimir en menos de 24 horas, con un recargo que le indicamos antes de empezar.

Sí. Los plazos que le damos son de producción: cuentan hasta que la pieza está lista. Después viene el despacho, que depende del courier que usted elija y del destino. Dentro de Santiago y en destinos cercanos la mayoría de los couriers entrega al día hábil siguiente; a regiones más lejanas puede tomar entre 2 y 4 días hábiles. Si retira en persona en Las Condes, no hay tiempo de envío.

PLA para piezas decorativas y prototipos: buen detalle y amplia gama de colores. PETG cuando la pieza necesita resistir golpes o humedad. ABS y ASA para exteriores y calor. TPU flexible para piezas que deben doblarse. Resina SLA cuando el detalle fino manda: figuras, joyería, modelos pequeños. Si no está seguro, describa dónde va a usar la pieza y elegimos por usted.

Filamento: piezas más resistentes y más económicas, con altura de capa desde 0,1 mm. Ideal para insertos, cajas, repuestos y todo lo que se manipula seguido. Resina: mucho más detalle y superficies lisas, con capas desde 0,05 mm, pero más frágil y menos tolerante a los golpes. En figuras de juego la decisión suele ser esa: si va a la vitrina, resina; si va a la mesa todas las semanas, filamento. Si nos cuenta el uso, elegimos por usted.

Las entregamos limpias, con los soportes retirados y revisadas una por una. No pintamos piezas, pero sí podemos imprimirlas en varios colores. Si necesita lijado o el ensamblaje de varias partes, lo hacemos como trabajo adicional: cuéntenos qué busca y lo incluimos en la cotización.

Trabajamos con tolerancias de hasta 0,2 mm y calibramos los equipos de forma constante. Cada pieza pasa por control de calidad antes de salir del taller.

Sí. Trabajamos desde una pieza, sin cantidad mínima y sin monto mínimo. Y también producimos series completas para empresas, con precios por volumen.

Casi siempre basta con el nombre del juego y de las expansiones que quiere guardar dentro, más una foto de la caja abierta. Lo ideal es que nos mande además las medidas exteriores de la caja: con eso el ajuste queda perfecto, sin holguras ni sorpresas.

Si el juego no está modelado todavía y hay que diseñar el inserto desde cero, es probable que le pidamos más datos: fotos de todos los componentes, cantidades y algunas medidas puntuales. Necesitamos identificar cada pieza para darle su lugar exacto.

Díganos también si juega con cartas enfundadas (sleeves) y de qué tipo, porque eso cambia por completo el espacio necesario: es la razón número uno por la que un inserto no calza.

Es una de las cosas que más hacemos. Necesitamos la pieza original o sus restos, o bien fotos con una referencia de medida (una regla o una moneda al lado). A partir de eso reconstruimos el modelo y lo imprimimos en el material adecuado para el uso.

Por transferencia bancaria, o en efectivo si retira el pedido en persona. Emitimos boleta o factura, según necesite. En pedidos grandes o series solicitamos un anticipo antes de empezar la producción; con clientes habituales ajustamos las condiciones. Todo queda indicado en la cotización, antes de imprimir nada.

Sí. Coordinamos la entrega en Las Condes, cerca del sector Metro Manquehue, en un horario que le acomode. Es la opción más rápida y se ahorra el envío.

Para clientes empresa en Santiago con pedidos de cierto volumen, llevamos el pedido hasta su oficina sin costo adicional: lo conversamos al cotizar y le confirmamos si su pedido califica.

Sí, enviamos a todo Chile. Enviamos en modalidad "por pagar" con el servicio que prefiera el cliente.

Normalmente el mismo día, y siempre dentro de 48 horas hábiles. La respuesta incluye el precio cerrado, el material que recomendamos y el plazo de entrega. Sin compromiso. Para consultas rápidas también puede escribirnos por WhatsApp al +56 9 4594 3559.

Si el problema viene de nuestro proceso de impresión, la reimprimimos sin costo. Mándenos una foto y lo resolvemos. Si la pieza salió tal como estaba en el modelo aprobado pero no funciona como esperaba, también nos lo puede contar: revisamos juntos qué ajustar y buscamos una salida razonable.

Su modelo se usa exclusivamente para producir su pedido. No lo compartimos con terceros, no lo publicamos y no lo reutilizamos para otros trabajos. Si su empresa necesita un acuerdo de confidencialidad firmado, lo firmamos sin problema.

Emitimos factura, ofrecemos precios por volumen, pedidos recurrentes y acuerdos de servicio. Es el camino habitual para prototipos, series cortas y piezas funcionales. Seleccione B2B en el formulario de contacto y le respondemos con una propuesta a medida.

No imprimimos modelos protegidos por derechos de autor sin autorización, ni piezas de armas. Si tiene dudas sobre su proyecto, pregúntenos antes de encargarlo.